vuorovaikutus Tag

Keskustelu fiksummaksi

Olin äskettäin tsemppaamassa muuan työyhteisöä tulemaan viestinnän ja vuorovaikutuksen keinoin paremmin toimeen keskenään. Tuossa iloisessa ja myönteisessä yhteisössä moni asia oli jo yllättävän hyvässä kunnossa, joten aluksi epäilinkin tulleeni kutsutuksi paikalle turhaan. Vähitellen muutama seikka kuitenkin valkeni ja paljasti joitain räikeitä hankaluuksien lähteitä. Kävimme läpi assertiivisen...

Kun presentoit, autat kuulijaasi

Kun esiintyminen ja presentointi tuntuvat pelottavilta, ei ole välttämättä kyse siitä, että luontaiset taipumuksen puuttuisivat tuolta saralta. Yleensä kysymys on vain siitä, että tuota sarkaa ei ole vielä kynnetty. Sarka on jäänyt kyntämättä yleensä siksi, että meillä on niin paljon esiintymiseen liittyviä harhoja. Yleisimpiä niistä ovat...

Käsien käyttö auttaa ajattelua

Oletko koskaan yrittänyt ratkaista monimutkaista ongelmaa käyttämällä käsiäsi tai muotoillut savenpalaa suunnittelematta sitä ensin päässäsi? Sen ymmärtäminen, että ajattelemme ja teemme päätöksiä vuorovaikutuksessa ympäristömme kanssa, voi jatkossa auttaa esimerkiksi yrityksiä löytämään uusia tapoja parantaa tuottavuuttaan − ja parantaa ihmisten työnsaantimahdollisuuksia. Jo aiemmin on selvinnyt, että nonverbaali...

Sanasi muokkaavat työyhteisöäsi

Sanotaan, ettei haukku haavaa tee. Todellisuudessa haukku tekee jopa avomurtuman; se voi murtaa mielen. Sanoilla aiheutetut viillot ovat vähintään yhtä syviä kuin fyysiset. Kuinka usein töksäyttelemmekään toisillemme mitä sattuu ajattelematta sanojemme valtavaa vaikutusta. Erityisen tärkeitä sanat ovat työyhteisössä, jossa kaikkien pitäisi jaksaa antaa parastaan. Työyhteisön vuorovaikutus on...

Palaverissäpäin – Huonolla valmistelulla pilaat kerralla paljon

Palaverisarjan osa 2/4. Työyhteisöissä palaverien yleisimpiä virheitä ovat: Etukäteistiedon ja -materiaalin puute, aloitusajankohdan lipsuminen, keskustelun rönsyily, kiistely, ei uskalleta ottaa esille itselle epäselviä asioita ”kasvojen” menettämisen pelossa, pikkuasioihin juuttuminen, etsitään syyllisiä eikä ratkaisuja, ”väärän” henkilön esitystä ei voi tukea, päätösten jääminen avoimiksi, tehtäville ei osoiteta resursseja...

Palaverissäpäin – Vetäjä ohjaa ryhmänsä tavoitteeseen

Palaverisarjan osa 3/4   Miten vetäjän kannattaa toimia, riippuu palaverin tavoitteesta. Hullujen, luovien ideoiden etsintä yhdessä vaatii erilaista vuorovaikutusta kuin projektin seurantapalaveri.   Kokoontuminen on täyttänyt tehtävänsä, kun sen tavoite on saavutettu. Tärkeää on myös se, missä tunnelmissa palaverista lähdetään.  Tehokas asioiden käsittely ja viihtyisä ilmapiiri eivät suinkaan sulje...

Palaverissäpäin – Eroon pakkopalavereista

Palaverisarjan osa 1/4.     Monessa työpaikassa tuntuu, että juostaan palaverista toiseen, eikä ”oikeita töitä” ehditä enää tehdä lainkaan. Erilaiset tavat ihmisten kokoamiseksi yhteen pyrkivät siihen, että ihmisjoukko olisi yhdessä jotenkin enemmän kuin vain osiensa summa. Että joukossa viisaus tiivistyisi tai kertautuisi. Useissa tapauksissa kuitenkin tiivistyykin jokin aivan muu...

Miten verkottua ja tulla kiinnostavaksi

Viestintäkoulutuksissani moni on tuskaillut, miten aloittaa small talk kiinnostavan henkilön – tai edes jonkun – kanssa kokkareilla. Miten verkottua? Mitä sanoa? Miten päästä edes puhumaan se hemmetin hissipuhe? Vaikuttaa hölmöltä kävellä hissiin, huomata kiinnostava yritysjohtaja tai vastaava ja alkaa pölöttää tälle sitä noin 45-sekunttista minäminä-sooloaan. Suomalaisessa...

”Elikkä viis euroo!”

Elikkä on uusi suomalainen sana. Se tarkoittaa: ”aloitan juuri repliikin, jonka alkuun minulla ei ole mitään kummempaa sanottavaa”. Kaupan kassalla iloinen tyttö saa näytettyä kaikki viivakoodini valopäälle, painaa enteriä ja sanoo iloisesti: ”ELIKKÄ viis euroo”. Huomenta Suomi -ohjelman kokki sanoo yhden nopsan aamuruoan laittamisen aikana yhdeksän (9)...